跟很多人一样,刚出来的自己专业不好,学校不好,求职的时候很没有底气。但也阴错阳差地踫进了一家玩具厂做总经理助理。什么都不懂的自己,与一群三四十岁的经理共事,懵懵懂懂,粗粗燥燥。自己只默默做份内的事,其它事其它人都与已无关。现在想,如果自己的性格能再放开些,对一些人性及权力的事情不是那么抵触,可能自己受益的会更多吧。当时,学东西最多的时候便是每周一开例会的时候。各个经理的汇报情况,上层解决问题,不容置疑,干干脆脆。
一直认为这份工作不是自己要永远做下去的,然后一些人也劝自己说,年轻的时候要多出去外面看看,多做些工作,经历增长些。你的英语很好,或许可以试试外贸方面的工作。
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这样,大概半年以后便开始想着自己要离开这个岗位,开始在网上搜索相关的外贸知识,然后发现了福步。最开始的时候自己把福步外贸宝典的知识从头至尾全部认真读了一遍,从外贸知识到出口流程到案例分析,越读就越坚定信心自己也要做外贸。因为没有相关经验,我需要先做跟单,进一个小规模的外贸公司,熟悉外贸单证及出口的各个流程。就开始自己慢慢在各个网上投递简历,利用自己的职务之便出去面试。深圳是一个充满机会的城市。很庆幸自己一直没有放弃英语,面试了第四家公司时候,当时记得是老板随手拿了一本他们的英文目录要我将上面的公司介绍翻译成中文,然后拿了一份信用证让我讲上面的条款。凭自己较好的英语与在自学的外贸知识通过了面试。
然后以最快的速度办好辞职手续,在约定的时间来新公司上班。这是一个典型的小外贸公司,因老板妻子的关系,这个公司挂靠在一家比较大的国有公司下,也算是有自己的进出口权。业务由老板来拉,我们四个跟单员就平均分配负责老板的客户跟踪。
我们负责与客户确认订单,下工厂单,打确认样,安排验货,订舱,准备报关,出货,寄单。刚进去那几天,一点基本的知识都不懂,不懂得寄样品打包样品,不懂得样品有实际重量与体积重量之分,更不懂得怎么去计算体积重量了。在老板手把手教这些的时候,都能听到旁边同事的轻笑。挨过最难挨的几天,接下来的日子,看着同事怎么跟工厂打电话,在哪里做订单,自己再不动声色跟着学。没事就看以前公司的存档邮件,报关资料与合同,也算把一些基本程序了解清楚。然后一个订单全程跟下来,基本上都能上手了。
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因为四个都是女孩子,也很快就熟悉起来,大家慢慢开始在中午午休时老板不在或老板出差的日子开始闲聊起来。也在闲聊中知道,原来我的到来是要接替其中一个女孩子的位子的,老板认为她学历不高,做事很抱怨便想辞掉她,自己也才恍然大悟为什么刚来公司那么不受欢迎。可是最终,这个女孩子还是以自己不服输的个性,努力的工作,晚上自愿加班再加上以前她自己的报关行工作的经历,给老板解决了不少报关上的难题,也让自己从老板心中最低的位置爬到了最高。而我,却恰恰相反,由当初最高的位置掉到了最低。因为中午的闲聊,也渐渐知道了老板的人事制度,随意炒人,乱发脾气……..而全部改变了自己对这个公司的看法。
以前在工厂的时候,就有人对我说,我最大的缺点就是太容易轻信别人的话,从不加判断而让自己轻易地受到别人的影响。这个缺点到现在自己还是没能改得掉。所以,认为反正自己都有危险被炒掉的,这只是个小公司,老板又那么差,或许自己可以再谋个更好的职位。于是做事不再那么认真,经常对老板布置的任务发牢骚,抱怨,甚至老板看见也蛮不在乎。结果便是所有的错误都出来了,在这封邮件中打上另外一个客人的名字,报价单弄错……..老板接二连三的找我谈话。待自己意识到问题的严重性时,我的不认真态度已经在老板心中烙了底,而有了炒掉我的打算。终于,又一次,自己把给客户的发票上的一项单价写错,待自己发现时,客户的钱已经汇过来,少了几百美金;而当天,另外一个客人的货工厂送柜了,本该跟着船走的确认样却被工厂寄到了公司里…….老板忍无可忍,把我叫进去,跟的四个客人全部分给其它三个人,下午结工资,明天可以不用来上班了。再后悔也无济于事了。下午在把工作交接清单写好文件全部交接清楚坐在那儿等下班的几个小时可能是我到现在为止最难忘的几件事情之一了。同事们都若无其事,安慰几句,然后抓紧熟悉我这边的客户,似乎任何事情都没有发生。强控制住眼泪,后悔到极点,从来没有想过自己会这样离开一家公司,从来没想过要给人留下这么一种坏印象。同事曾经说过:今天你走在往这家公司的路上,明天这个时候你就不知道还能不能再走这一条路。这样的事情真真切切地就发生在自己的身上了。可是事情无法挽回。8月8号入职,12月4号离职。仅仅四个月,就结束了我第一份外贸公司的工作。
而后,打起精神,继续求职,快到年尾,工作不是那么容易找,这也是自己比较难过的一段时期,悔恨,埋怨,难过……
十几天后,12月27号,经过面试,走进了这家公司。想着自己的跟单经验太短,应该还要让自己再加强。于是,还是跟单。
这个公司是个家族性企业,里面的职员全是自己的朋友或家人,工作气氛很好,像个家。从而没有很多闲说的机会,我自己也只单独跟老板接触,避免了很多东西。只是这家公司没有自己的进出口权,在单证方面就少很多锻炼的机会。只是可以直接用自己的名字与客户写邮件,不再像上一家公司一样,所有的邮件都写上老板的签名,写好后存到老板电脑上的共享文件夹中,然后再由老板审核点发出去。然后也帮客户在中国开发一些产品与厂商,这样接触面大了很多。只是自己似乎粗心的缺点改正不过来了,还是会写错运单,邮件很多错单词,单证也做错很多次。很感激现在的老板,给我很多次改错的机会。或许还是与前一份工厂一样,跟进客户,下单,出货,寄单。偶尔的找工厂询价打样。跟过两三个独立的小单,很辛苦地与工厂交涉,打样,可是到最后快要成单时,都因为客户单量太小而工厂所需要花费的力气太大或工厂没办法控制其中的风险而停止住。很多很多时候,都严重地感觉到自己对产品工艺的基本概念,产品材料的认识严重严重不足。
这样,无论是在与客户还是工厂的交流中,都十分缺乏主动性与控制性。在其中的工作中,老板不断提出我的不足,从一开始的对工厂的控制能力不够,英语书信要加强,做事要集中精神,到现在对产品知识的了解严重不够………都在一个阶梯一个阶梯地上着。在与客户的交流上,自己所写的邮件口气都太生硬,在谈论一些技术或生产中的问题的时候,不能很有技巧地避免自己不利的方面.......
可是,到现在,自己不知道自己是否真的在一点点进步。没有自己对自己的肯定。自己在外贸路上差不多一年半了,没有成功,有的全是自己曾经所犯的错误跟自己现在在工作中存在的不足。现在从从事的工作也与自己从第一份工作跳出来的初衷差了很大一段距离。明年的新工作可能又要开始换行业,那么这段时间在这个公司对这个产品的初步了解可能也起不到多大作用,一切又要重新开始。
可是,无论如何,一份全新环境对自己总是好的,一切重新开始未必就不好。自己的梦想依旧存在,自己依然还算年轻。在这份工作最后的几个月里,自己所需要做的,还是要努力工作,学习产品知识,练习口语,不断充电,不断调整自己的心态。努力认真地走自己的外贸路。