编者按：做生意要讲机会，但是在机会来的时候你要有能力抓住，网友yewei给我们讲述了他由于专业知识欠缺在面临机会时的困难。
本人大学毕业后鬼使神差来到浙江，又鬼使神差的来到外贸工厂干起了外贸业务员的工作说起这项工作的艰辛可以从主观和客观两个方面来分析：
主观上：我大学专科毕业，学得是计算机网络专业（与外贸毫不相关，可以说是对外贸一窍不通），英语三级都没有过（专科要求过3级就够了），可以说是既不懂行，英语又差，可以算是混了一个毕业证吧。
客观上：工厂只有在阿里上有国内的诚信通，其他没有任何的贸易平台，而且只有我一个人懂英语，我一个业务员，没有任何人可以带我。工厂基本上是跟国内的外贸公司在做，然后还有一个美国那边的华人在做。
这样的外贸环境给我发掘客户带来了前所未有的困难，初涉社会的我刚开始似乎并没有体会到，时间一天两天的过去，看到自己没接到单子才知道着急，后来好歹有几个外贸公司跟我做了两三个1万左右的单子，算是挽救我差点丧失的信心，但是国外的单子还是没有着落，询价的都很少。朋友都笑我一直在曲线救国。
三个月快过去了，还是只接那两三个国内外贸公司的单子。是否还应该坚持这种想法在我脑海中不断浮现。自己本身能力差和公司给我创造的条件似乎决定我不可能有戏了。突然有一天身旁的传真机响了，我收到了一封来自俄罗斯的询价单。他说他是在我们的网站上看到我们的产品介绍，他很感兴趣。天哪!还有这种事！上面的产品全是我们公司主要的产品。与往常一样，我迅速把价格整理好，用邮件报了出去。能力虽差，但动作一定要迅速。我心里明白，这样的报价不一定会有消息回来，但这总寄托一种希望。几天过去了，看来又石沉大海了。
一周后，我终于收到了对方的邮件，我很吃力的看懂了对方的意思，他说很不幸，他并没有收到附件中的报价单。呵呵，原来是我忘记把报价单装进附件中了。我并没有告诉对方我的大意，重新把报价单发了过去。对方似乎对我们的产品报价很感兴趣。只是觉得有几款产品的价格略高，希望可以下降5%。就这样一来一回，我们天天有邮件在联系。最终价格定在下调3%。于是在价格上没有异议了之后，对方向我提出了要看样品。问过老板之后，我答应了提供样品，但是运费要对方到付。对方也很愉快的答应了。或许是因为我英语差的缘故，对方似乎没有理解到我说到付的“真谛”，要求我把我们的银行帐号提供给他，他把快递费汇过来。
晕！只好将就他了。在对方很快安排好快递费之后，我们把样品提供了出去。现在需要等待的是他们对我的样品的评价。
“非常感谢你的样品，令我很吃惊的是，你提供的样品没有一点差错，看来你非常的专业”。
这话说的我心里甜的，简直高兴了好几天。毕竟之前我也没有提供过照片给他们看，他们也没有给我过照片。只有英文的交流，他们或许在担心我们一直在谈论的不一定是同一个产品。现在他们应该完全放心了。
过了一天他们的单子下来了，数量很可观，总价值有3万美金。这对于我们小五金行业来说，算是很大的单子了。只是他要我马上把合同做好，传过去。这可难住我了，我们工厂从来没有做过英文的合同，没有范本借鉴阿。我的英文这么差，怎么做啊。没办法网上找，合同可不能马虎阿。好歹拼出了一个合同，但是在付款方式上把我难住了。对阿，用什么付款方式呢？我们一直没有提起过。那该用什么付款方式安全呢？
到处打听之后。我在付款方式上填上了L/C at sight。对方很快OK了。提出马上将30%的定金汇过来。晕，我似乎从来没有提出过要付定金的阿？信用证有定金吗？众多对于大家来说超级简单的问题，在我这儿都是很大的问号。外贸我是一直在探索中前进，什么问题对于我来说都是新的。在询问过论坛上的一些朋友之后，我知道30%定金，然后70%信用证的付款方式更加的安全。他们也羡慕我接到了这么爽快的客户。
现在单子已经下来了，定金也已到位，我们工厂也开始生产。货要到二月份才交，我也可以稍微轻松了，过一个好年，但是对于接下来还会面临什么样的问题，我真的没底，我也不知道外贸过程中接下来的流程是怎么样的。对方该怎么样把信用证给我们？还有哪些手续？哪些文件需要？还要用到哪些英语单词？（毕竟我英语差，每次邮件我都要查很多单词，应该是没有语法可言）我一点也不清楚。
老板看到我的努力，决定加大投入，明年买个摊位参加广交会。天啊！我听到这个消息高兴死了。但是现实的问题又来了。我们工厂只有我一个业务员阿，肯定只有我一个人去了，我英语这么差，交流绝对是要成问题的，那多尴尬啊。我想我肯定会让老板失望的，但是这也是锻炼自己的好机会啊。
网友一：
为楼主你接到单高兴！至于你说到的接下来该怎么做，我说个大概吧，不对的地方希望大家指正！
1、对方把信用证做出来了吗？让对方尽快把信用证做好并先传给你看一下，仔细阅读其中的条款，需要什么单据，还有要注意一下其中有没有软条款。信用证觉得有问题就要对方修改，如果你对信用证有什么不明白的就最好多问问你们的银行。
2、把所有的单据先做出来，可以给他传过去审阅一下，确定后再做正式的，盖章。
3、你们的TRADE TERMS是什么呢？如果是CFR的话就记得要在船出去后给他们发装船通知，包括装运情况和货物情况。
我做的单也不多，但多学学吧，积累经验。其中有说的不正确的地方还望大家指出来。
网友二：
参展的话，英语好固然是个优势，但是楼主也不要过于担心，其实很多客户的英文也不好的。最重要的是你的产品要吸引人的眼球，客人自然会COME FOR YOU。当然，你也要做一些事先的准备：譬如先准备一些英文的产品介绍，特别是优势所在，然后熟背啦；是否OEM：起定量多少；leadtime；payment terms等等。记得带个计算器，有的客户英文特滥，你只有在计算器上给他报价，然后告诉他是FOB，CNF，或者CIF。我有次遇到个哥伦比亚的客户，一点英文不懂，我也不会西班牙语，双方就不停地通过BODY LANGUAGE，计算器来交流。呵呵，之后居然建立起了联系。
网友三：
像我们做外贸的风险很大，关键是在认真仔细的基础上时刻给自己充电，另外在专业上也要先下苦工夫。 在精、强、仔细的前提下，单子自然而然会多起来。当然有时候也要站在客户的角度上去思考问题，这样除了你感动外客人也会容易受感动，进而相信你。得到客人信任的前提下把好质量关， 这样一切都会顺顺利利的！
